[운항 관련] -이용 10분 전 도착하시길 바라며, 현장에서 받으신 알림톡을 제시하시면 안내를 도와드립니다. -단독대여가 아닌, 비반려인분들과 동승하는 프로그램입니다. -예약 시간에 늦은 경우, 예약 시간까지만 승선 가능합니다. -주차 가능 / 맥주, 음료, 다과, 폭죽 무료 제공 [반려동물 탑승안내] -이동 가방을 지참해주시고 기본적인 펫티켓은 꼭 지켜주셔야 합니다. -탑승은 안고 탑승하시면 됩니다. -13kg 이하 반려견과 함께 탑승 가능하며, 공격성이 있는 반려견의 경우 탑승이 제한될 수 있습니다. -안전한 케어를 위해 보호자 1인당 최대 1견 동반을 원칙으로 합니다. -안전사고가 발생하지 않도록 반려견을 반드시 케어해주셔야 합니다. - 반려견을 동반하지 않은 고객들과 함께 탑승하게 됩니다. -현장에서 발생하는 안전사고는 보호자의 책임입니다.

-먼저 들어온 예약건이 있을 경우, 중복예약 발생으로 인해 예약이 취소될 수 있습니다. (예약확인 과정은 영업일 기준 최대 1~2일 소요) -노쇼(NO-SHOW) 혹은 출발시간 내 미 도착 시 당일 취소로 간주되며 환불 불가능합니다. -시기에 따라 가격변동이 있을 수 있습니다. ​-선장의 안전 지시를 따라 주시고 위험한 행동은 삼가주세요. ​ -고객의 안전을 위하여 기상 상태 및 바람 세기에 따라 운항 여부가 변경될 수 있습니다. ​ -임산부 및 노약자, 취객은 승선이 불가능 합니다.(위 사항을 어기고 탑승하여 문제 발생 시 당사는 책임이 없음을 알려드립니다. ) -외부 음식 반입은 허용(주류는 불가)되며 다른 고객을 위해 냄새가 강한 음식은 삼가주세요. ​ -단순 변심 및 개인 사정으로 인한 당일 취소는 불가합니다. -당사의 문제로 인한 취소 시 운항 요금 전액 환불됩니다. ​ -기상 및 천재지변, 바다 상황으로 인한 취소 시 운항 요금과 사전 구매/제작되지 않은 옵션에 한해 환불됩니다. -승선일 변경은 유선 연락하여 기예약 상황 확인 후 변경 가능합니다. -인당 가격으로 1인 추가 시 동일한 금액이 추가 발생합니다. -취소 수수료는 이용일 기준이며 예약하실 때 신중하게 해주시기 바랍니다. -신용카드 결제 취소 시 카드사의 취소처리 기간에 따라 최대 6일 정도 소요됩니다.