해운대 영무파라드를 방문해주신 고객 여러분 감사합니다. 저희 해운대영무파라드는 맑은 공기와 푸른 바다가 전하는 여유와 즐거움을 간직하고 있으며, 전 객실을 이용하시는 고객 여러분의 편의를 최우선으로 늘 최적의 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 호텔 내 레스토랑 등의 부대시설을 갖추고 있어 여행이 더 쾌적하도록 도와드립니다. 고객 여러분께 최적의 서비스를 제공하는 저희 해운대영무파라드와 즐거운 여행이 되시길 바랍니다. 감사합니다.

1. 체크인 안내 - 1F 프론트 운영시간 : 24시간 - 금~일요일, 공휴일 전일&당일, 연휴기간 및 성수기(7월20일 부터 8월17일 까지 요일무관)에는 최상의 객실 컨디션을 제공해드리기 위하여, 다른날짜보다 체크인 시간이 1시간 늦습니다. 많은 양해부탁드립니다. 2. 반려견 객실 이용 및 예약 안내 - 애견 동반 시, 반드시 [반려견] 동반 객실로 예약하셔야 입실이 가능합니다. - 애견 동반임에도 일반실 예약시에는 현장에서 추가요금 발생할 수 있으며, 입실이 불가할 수 있습니다. - 반려견 객실은 1마리 동반 기준이며, 이 외 추가시 추가비용이 발생합니다. [반려견 동반 객실 이용 투숙객 특전사항] - 26층 레스토랑 씨엘로 반려견 무료입장+매너벨트 제공 - 반려견 동반 객실 어메니티 : 디팡 미끄럼방지 반려견매트, 디팡 미끄럼방지 반려견계단, 디팡 반려견 펫방석, 반려견 샴푸, 반려견 식기, 반려견 배변봉투 케이스 세트, 배변판, 배변패드 2장 [반려견 동반객실 이용시 유의사항] 1.객실 내 애견 혼자두기 금지 - 객실 내 반려견만 남겨두고 외출은 절대 불가능 하며, 적발 시 3층 놀이방으로 강제 이동, 보호조치가 진행됩니다 - 강제 이동, 보호 조치된 반려견은 3층 놀이방 운영시간 내 찾아가실 수 있으며, 보호 시간과 관계 없이 5만원의 요금이 부과됩니다. - 부득이 강아지를 놔두고 외출이 필요하신 고객님께서는 3층 반려견 라운지 데이케어 위탁 서비스를 이용하시기 바랍니다. 2.호텔 내 애견 동반 이동시, 강아지를 안고 이동하시거나 케이지 혹은 유모차를 이용해주시길 바랍니다. 3.호텔의 물품 및 비품이 파손 될 경우 별도의 손해배상 비용이 청구됩니다. 4. 반려견 1마리 이외 추가 시, 3만원의 추가비용이 발생합니다. 5. 디럭스,프리미어 객실은 최대 2마리까지 투숙 가능, 스위트 타입은 최대 3마리까지 가능합니다. 6. 객실마다 애견 구성품(용품)이 상이할 수 있으며 객실을 사전 지정하는 것은 불가합니다. 3. 투숙객 특전 1. 클럽디 오아시스 스파&워터파크 제휴가 현장 할인 - 매표소에서 객실 카드키를 직원에게 보여주면 영무파라드 제휴가로 현장 할인 혜택 적용 2. 씨라이프 아쿠아리움 30% 현장 할인 - 매표소에서 객실 카드키를 직원에게 보여주면 30% 현장 할인 혜택 적용 3. 부산 요트탈래 요트 퍼블릭 투어 제휴가 현장 할인 - 매표소에서 객실 카드키를 직원에게 보여주면 영무파라드 제휴가로 현장 할인 혜택 적용 4. 디럭스더블 오션/ 디럭스트윈 오션/ 프리미어더블 오션&버블/ 프리미어트윈 오션&버블 객실 이용안내 및 주의사항 - 상기 4개타입은 전방에 반대편 건물 옥상이 보일 수 있습니다. - 프리미어더블/트윈 오션&버블 객실 사용시 해당 객실타입의 욕조는 객실 내 외부테라스에 위치하고 있어 수영복/래쉬가드 착용 후 이용 부탁드립니다. - 프리미어더블/트윈 오션&버블 객실 사용시 한파/폭우/태풍 등의 자연재해로 인해 욕조 사용이 어려울 수 있습니다. 5. 호텔 이용안내 - 호텔 전지역은 금연입니다. - 전객실 및 공용구역은 무료 wi-fi 제공됩니다. - 타워식 주차장이며, 주차비가 발생합니다. ( 1박당 1대 10,000원 / 퇴실 후 주차장에서 직접결제 ) - 22시 이후 입실시에는 현장 예약실 051-743-0003 로 사전연락 부탁드립니다. - 추가 침구는 호텔의 객실 상황에 따라 가능하며, 재고가 없을 경우 추가 불가합니다. - 기준 인원 외 인원 추가 시 어메니티 추가요금 3,000원 발생됩니다. - 객실 내 비품 추가 요청시 추가요금이 발생됩니다. (생수 : 1병당 1,000원 / 페이스 타월 : 1장당 1,000원 / 바스 타월 : 1장당 2,000원 / 바스 로브 : 1장당 2,000원) - 최대 인원 외 영유아 포함 투숙이 불가합니다. - 객실 어메니티 : 커피포트, 평면TV, 거울, 냉장고, 가운, 무료생수, 인스턴트커피 및 녹차, 소화기, 암막커튼, 옷걸이 - 욕실 어메니티 : 비누, 샴푸, 린스, 바디워시, 헤어드라이기 - 환경부 재원재활용법 개정에 따라 당 호텔에서는 2023년 11월 28일부로 일회용 어메니티 미제공됩니다. (샴푸, 컨디셔너, 바디워시는 다회용으로 객실 비치) - 전 객실 스타일러 이용 가능 - 반려견 동반 객실 어메니티 : 디팡 미끄럼방지 반려견매트, 디팡 미끄럼방지 반려견계단, 디팡 반려견 펫방석, 반려견 샴푸, 반려견 식기, 반려견 배변봉투 케이스 세트, 배변판, 배변패드 2장 - 레지던스 객실(인덕션 구비된 객실)일지라도, 화재 위험으로 인해 인덕션 사용 및 조리가 불가합니다. - 상기 객실 이미지는 실제와 다를 수 있습니다. - 26F 씨엘로 레스토랑 반려견 입장 안내 : 투숙객 무료로 반려견 동반 가능(매너벨트 제공) - 2박이상 연박 투숙 고객님의 경우 객실 재실청소는 15:00~17:00 사이에 진행됩니다. (17시이후 재실 정비 요청불가) [ 짐보관 락커 이용안내(유료) ] 1.이용요금 1)최초 1일(선불) : 1,000원(소형) / 3,000원(중형) / 5,000원(대형) 2)추가요금(후불) : 시간당 1,000원 2. 운영시간 : 연중무휴 3. 이용위치 : 해운대영무파라드호텔 3층 로비 ▶ 조식안내 ※식자재, 인건비 등의 가파른 상승으로 인하여 부득이 조식 사전 예약금액을 아래와 같이 인상됨을 알려드립니다. (25년04월01일 이용 부터 적용) 주중(월-금) 14세~성인 18,000원(사전예약), 25,000원(현장 결제) / 소인 18,000원 주말(토-일) 14세~성인 22,000원(사전예약), 25,000원(현장 결제) / 소인 20,000원 - 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. - 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. - 기본 에티켓을 지키지 않거나, 타인에게 피해를 주거나 불쾌감을 주는 행위는 강제 퇴실조치 사유입니다. - 화재 예방을 위해 객실 내 폭죽 등 사용금지입니다. - 성인을 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불 불가합니다. - (가족제외) 3인이상 투숙시 혼숙 불가합니다. - 해당 객실타입의 욕조는 객실 내 외부테라스에 위치하고 있어 수영복/래쉬가드 착용 후 이용 부탁드립니다. - 한파/폭우/태풍 등의 자연재해로 인해 욕조 사용이 어려울 수 있습니다. - 상기 객실 이미지는 실제와 다를 수 있습니다. - 객실업그레이드상품 및 레이트 체크아웃 상품은 당일 객실 상황에 따라 조기마감 될 수 있습니다. - 프리미엄 더블, 스위트 더블 객실은 각 객실 층수 별 도시 전망, 하프 오션 전망 등 다양하여 모든 객실이 바다전망은 아닙니다. 이로인한 환불은 적용되지 않습니다 - 영,유아 포함하여 최대인원 초과하여 입실 불가하며 해당사유로 취소 및 환불 불가합니다. - 객실에 따라 이미지와 다른 객실로 배정될 수 있습니다. - 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며 예약이 취소될 수 있습니다. - 어떠한 전염병도 가지고 있지 않아야 하며, 5대 접종 / 2년 내 광견병 접종견만 입실 가능 - 반려견과 호텔 내부 이동 시, 견주가 직접 안거나 케이지 필수 입니다. - 객실 및 호텔 내부 반려견 매너벨트 착용은 필수 입니다. - 객실 내 직원방문 서비스가 필요할 시, 반려견의 안전을 위하여 반드시 케이지 안 또는 고정형 목줄(2m) 착용 필수 입니다. - 보호자의 부주의로 인한 사고 및 반려견 실종에 대하여 호텔과 직원은 책임이 없습니다. - 심한 짖음과 공격성을 보이는 반려견은 환불없이 퇴실 조치가 취해질 수 있습니다. - 반려견이 호텔 침구에 배변을 하였을 경우, 세탁비가 청구됩니다.(침구류 3만원 / 매트리스 10만원) - 그 외 호텔 내 비품파손, 벽지 훼손 등의 문제가 발생할 경우 수리비가 청구됩니다. - 반려견 동반 외출이 아닐 경우, 3층 반려견 라운지 데이케어 위탁서비스 이용을 부탁드립니다. (1시간당 8,000원) 이용시간 (10:00 ~ 20:00) 초과 시 별도의 사전 고지없이 호텔 내 보호시설로 이동되며 3만원의 추가 요금이 발생됩니다. (맡겨진 반려견은 다음날 10:00 이후에 찾아가실 수 있으며, 그 사이에 발생한 사건에 대해선 당 호텔은 책임지지 않습니다.) - 객실마다 애견 구성품(용품)이 상이할 수 있으며, 희망 객실을 사전 지정하는 것은 불가합니다. - 반려견 동반 객실 예약시, 동반하는 애견 종류 및 키로수 기재를 부탁드립니다. - 퇴실 전, 배설물을 수거하는 펫티켓을 꼭 지켜주세요. 그러지않을 시, 별도의 청소비가 부과됩니다. (반려견의 배설물 수거는 기본 펫티켓일 뿐아니라, 동물보호법 제13조에 명시된 의무입니다.) - 법적 맹견, 3개월 이하, 기타 공격성 강한 견종 투숙 및 서비스 이용 불가 - 반려견 동반 객실 전용층 배정 (4층-5층) : 시티뷰 - 투숙 가능 반려견 허용기준 : 10kg 이하의 길들여진 소형 반려견으로 1마리 동반 입실가능 - 1마리 초과 동반투숙시 마리당 3만원의 추가요금이 있습니다. - 사전고지없이 초과 반려견 동반투숙 발견시 마리당 5만원의 추가요금이 발생되오니, 호텔 예약실(051-743-0003)로 사전 연락 부탁드립니다. - 외출이 필요하실 경우, 가능하다면 반려견을 함께 데리고 다녀오시길 바랍니다. - 반려견을 혼자 객실에 두고 외출하시어 주변 객실에서 반려견 짖는 소음으로 인한 심한 컴플레인 발생 시, 객실료 환불 없이 퇴실 조치 되오니 3층 반려견 라운지 시설 이용을 부탁드립니다. (객실 내 반려견만 남겨두고 외출 적발 시 놀이방으로 강제 이동·보호조치되며 5만원의 요금이 부과됩니다.) ※※ 애견 동반 시, 반드시 [반려견] 타입으로 예약바랍니다. ※※ - 13시 레이트체크아웃 상품은 호텔의 객실상황에 따라 조기마감될 수 있습니다. - 2박이상 연박 투숙 고객님의 경우 객실 재실청소는 15:00~17:00 사이에 진행됩니다. (17시이후 재실 정비 요청불가) - 객실 당 1대 유료 주차 가능 - 주차비 : 10,000원 (1박당 1대) - 카니발, 외제 대형 SUV, 봉고차 등 큰 차량은 외부주차장 이용 (자세한 차종은 체크인 당일 주차장에서 확인 부탁드립니다.) - 지하주차장 장애차량 6대 주차가능 - 타워식 주차, 주차비 : 10,000원 (1박 1대당) - 퇴실 하실 때 주차장에서 결제 - 외부 주차장 이용시, 외출하실 경우(입/출차시) 추가 요금이 부과됩니다. - 자세한 안내는 호텔 지하1층 주차장에 오시면 직원 분이 안내 도와드리고 있습니다. - 26F 씨엘로 레스토랑 반려견 입장 안내 : 투숙객 무료로 반려견 동반 가능 - 연휴/성수기 및 주말 씨엘로 레스토랑 만석의 경우, 최대 이용가능인원 제한에 따라 조식 사전예약 및 이용이 어려울 수 있습니다. ※식자재, 인건비 등의 가파른 상승으로 인하여 부득이 조식 사전 예약금액을 아래와 같이 인상됨을 알려드립니다. (25년04월01일 이용 부터 적용) 주중(월-금) 14세~성인 18,000원(사전예약), 25,000원(현장 결제) / 소인 18,000원 주말(토-일) 14세~성인 22,000원(사전예약), 25,000원(현장 결제) / 소인 20,000원 - 조식장소 : 26층 씨엘로 레스토랑 - 조식 시간 : 오전 07:00 - 오전 10:30 (마지막 입장 : 10:00) - 조식 비용 : 주중(일-금) 14세 ~ 성인 15,000원(사전예약), 20,000원(현장결제) / 소인(37개월 ~ 13세) 15,000원 / 유아 (~36개월) 무료 주말 (금,토) 14세 ~ 성인 20,000원(사전예약), 25,000원(현장결제) / 소인(37개월 ~ 13세) 20,000원 / 유아 (~36개월) 무료 - 조식 종류 : 뷔페 (식사인원 50인이상의 경우 뷔페제공, 50인 이하 단품으로 제공됩니다.) - 조식 사전 예약의 경우, 호텔 예약실 (051-743-0003)으로 연락 부탁 드립니다.(체크인 날짜 기준 하루 전 21시까지 가능합니다.)